5. AYCM használati útmutató
Ebben a videóban azt fogjuk végigvenni, hogyan tudod a Motibro-ban kezelni az All You Can Move SportPass-szal érkező vendégeket.
Mi az AYCM SportPass?
Az All You Can Move SportPass egy országos sportkártya, amivel a vendégek naponta egy helyszínen, egy alkalommal tudnak sportolni.
AYCM SportPass adminisztrációja
A Motibro kezeli az All You Can Move SportPasszal érkező vendégek foglalásait és órai részvételét.
A vendég is ugyanazon a felületen jelentkezik az órára, te pedig szintén a már megszokott helyen látod a bejelentkezéseket, jelenlétet és a felhasznált jegyeket bérleteket.
A bevétel útja
Fontos, hogy az All You Can Move-ból származó bevétel nem a Motibro-ban értékesített saját jegyekből és bérletekből jön, hanem az All You Can Move SportPass szolgáltatóval kötött szerződés alapján, közvetlenül tőlük érkezik.
Adminisztráció és bevétel elkülönül
Ez azt jelenti, hogy a Motibro vezetői kimutatásaiban nem fogsz teljes körűen képet látni az All You Can Move-ból származó bevételről, viszont az adminisztrációt tökéletesen le tudod kezelni.
Mire van szükséged az AYCM SportPasst használó vendégek adminisztrációjához?
AYCM részvételi jegy
Az All You Can Move résztvételi jegy lesz a Motibrobeli Egység az All You Can Move-os órai résztvételek adminisztrációjához.
AYCM részvételi jegy létrehozása
Nézzük, hol tudod ezt beállítani. Lépj az Erőforrásaim -> Jegyek/bérletek menüpontra, és kattints az Új jegy/bérlet gombra. A megnyíló ablakban a szokásos jegy/bérlet beállításokat látod. Alul jelöld be az All You Can Move részviteli jegy jelölő négyzetet.
AYCM részvételi jegy tulajdonságai
Az All You Can Move részvételi jegy beállításai között van néhány olyan tulajdonság, ami rögzített. Ezeket nem tudod módosítani, mert kifejezetten az All You Can Move SportPass működésehez igazodnak. Ezek az alábbiak:
- egy napra érvényes
- egy alkalmat tartalmaz
- csak offline értékesíthető
- nem csoportos bérlet.
Az árat azonban te határozod meg. Ha az All You Can Move Sport Pass önmagában elegendő az órai részvételhez, akkor az árat állíthatod 0 forintra. Ha az órai részvételt viszont csak részben fedezi az All You Can Move Sport Pass, akkor itt tudod megadni a vendég által fizetendő pótlólagos összeget.
AYCM foglaló jegy
Az All You Can Move foglalójegyet akkor alkalmazd, ha a vendég olyan eseményre szeretne foglalni, amelyre csak érvényes bérlettel lehetséges a foglalás. Ilyenkor a foglalásra a foglalójegy adja a fedezetet.
AYCM foglaló jegy tulajdonságai
Az All You Can Move foglalójegyet szintén az Új jegy/bérlet menüben hozhatod létre. Itt már szabadabban állíthatod a paramétereket.
- Az érvényességi időt érdemes hosszú időtartamra beállítani - például 50 év - így amíg marad az All You Can Move foglalójegyen felhasználható alkalom, addig a vendég bármikor tud foglalni vele.
- Az árképzésnél gondold végig, mekkora összeget szeretnél biztosítéknak arra az esetre, ha a vendég bejelentkezik, de nem jön el. Ezt az összeget add meg a foglalójegy áraként.
Szükséges kurzusbeállítások
Mind az All You Can Move részvételi jegynél és az All You Can Move foglaló jegynél ki kell választani az adott kurzus beállításainál, hogy részt lehet velük venni az adott kurzus óráin.
Foglalás érvényes bérlet nélkül
Ha az adott kurzuson nem kötelező érvényes jegy vagy bérlet a foglaláshoz, akkor az All You Can Move-os vendég ugyanúgy tud foglalni, mint bárki más. Szabadon bejelentkezik az órára, függetlenül attól hogy a részvételt végül milyen jeggyel/bérlettel igazolja.
Foglalás csak érvényes bérlettel
Ha egy adott kurzusnál be van állítva, hogy csak olyan vendég tudjon foglalni, akinek van érvényes bérlete, akkor használd az All You Can Move foglalójegyet.
Ilyenkor a vendégnek először All You Can Move foglalójegyet kell vásárolnia online vagy a klubban, és csak ezután tud az adott kurzusra bejelentkezni.
Érdemes ezt előre kommunikálni. A vendégnek legyen egyértelmű, hogy a foglalás feltétele az All You Can Move foglalójegy.
Hogyan adminisztráld az AYCM SportPasszal érkező vendéget?
Részvételre jogosító bérletek listája
Ha nem vagy benne biztos hogy az adott órára felhasználható-e All You Can Move Sport Pass, nézd meg, hogy tartalmazza-e legalább az All You Can Move részvételi jegyet az adott kurzus beállításainál azon bérletek/jegyek listája, amelyekkel látogathatóak a kurzus órái.
AYCM részvételi jegy értékesítése
Ha a kurzusnál be van állítva az All You Can Move részvételi jegy, akkor a helyszíni adminisztrációja a következő:
- Nyisd meg a Smart jelenléti ívet
- keresd ki a vendéget
- indíts egy jegy bérletértékesítést
- válaszd az All You Can Move részvételi jegyet
- és állítsd be az érvényeséget az adott napra.
Jelenlét rögzítése
Az All You Can Move részvételi jegy értékesítése után jelöld a Smart jelenléti íven, hogy a vendég megjelent az órán. A rendszer a vendég neve mellett jelezni fogja, hogy a részvétel All You Can Move részvételi jeggyel került elszámolásra.
AYCM foglaló jegy alkalmai
Ha a vendég All You Can Move foglalójeggyel foglalta le az órát, akkor az All You Can Move részvételi jeggyel igazolt óralátogatáskor a rendszer automatikusan felszabadítja a foglalójegyen levő zárolt alkalmat. Így a foglalójegyen levő alkalom újra felhasználható egy következő online foglaláshoz.
Bérletek sorrendje a részvétel igazolásában
Ha a vendég olyan órára foglal a klub saját bérleteinek egyikével, ahol foglalás esetén zárolás történik a bérletből, de a vendég végül All You Can Move Sport Pass-szal igazolja a részvételt, akkor az órai részvételt a rendszer az All You Can Move részvételi jegyjel számolja el. Ilyenkor a másik bérletről a korábban zárolt alkalom automatikusan visszakerül a felhasználható alkalmak közé.
Speciális esetek és megoldásuk
Tartozás utólagos javítása
Ha egy óránál a rendszer tartozást jelez, miközben a vendég valójában All You Can Move Sport Pass-szal vett részt az órán, akkor valószínűleg nem lett rögzítve az All You Can Move részvételi jegy. A megoldás:
- értékesíts utólag egy All You Can Move részvételi jegyet a vendégnek.
- Az érvényességi dátumot állítsd arra a napra, amikor az óra volt, így a tartozás rendeződik és az óralátogatás is helyesen All You Can Move Sport Pass-szal igazolt részvételként fog megjelenni.
No-show kezelése
Ha a vendég bejelentkezett, de nem jelent meg az órán, ne értékesíts számára All You Can Move részvételi jegyet! Az All You Can Move no-show esetén nem fizet, ezért ezekre az esetekre célszerű előre szabályt kialakítani. Használj All You Can Move foglalójegyet biztosítékként, vagy alkalmazd saját klub szabályzat szerinti no-show-szankciót.
AYCM SportPass-szal nem látogatható óra
Ha a vendégnek van All You Can Move Sport Passa, de az adott kurzusnál nincs beállítva az All You Can Move részvételi jegy olyan bérletként, amelyen részt lehet venni a kurzus óráin, akkor az órát ugyanúgy kezeld, mint bármely más vendégnél, akinek nincs érvényes bérlete. Értékesíts számára a klub saját jegyei vagy bérletei közül egyet az adott órai részvételhez.
Hogyan kövesd nyomon az AYCM SportPass-t használók látogatásait?
Az All You Can Move részvételi jeggyel történt óralátogatásokat a Sportolók óralátogatások menüben tudod követni.
Az Excel export segítségével ki tudod szűrni azokat a sorokat, ahol az All You Can Move részvételi jegy szerepel, és készíthetsz saját kimutatásokat. Például
- mely kurzusra járnak All You Can Move-os vendégek
- hány All You Can Move-os részvétel történt egy adott időszakban
- vagy hány különböző vendég használta az All You Can Move-ot nálad.
Kapcsolódó cikkek:
1. AYCM SportPass elfogadásához szükséges előkészületek és beállítások
2. AYCM SportPass elfogadása - foglalás és helyszíni adminisztráció
2. AYCM SportPass elfogadása - foglalás és helyszíni adminisztráció