2. Értékesített bérletek megtekintése, szerkesztése, törlése

Következő videó

Az előző videóban megnéztük, hogyan adminisztrálhatod a bérletértékesítéseket a Motibro-ban. Most pedig nézzük meg, hol tudod megtekinteni az értékesített bérleteket, mely paramétereiket módosíthatod utólag, és hogyan törölheted a tévesen értékesített bérleteket.

Értékesített bérletek megtekintése

Hol találod oktatóként az értékesített bérletet?

1. Vendég adatlapján 

Az adott vendégnek értékesített bérleteket a vendég adatlapján találod. Itt egy összesített áttekintést láthatsz arról, hogy:

• hány érvényes bérlete van,
• van-e tartozása,
• ha használod a kreditrendszert, akkor a felhasznált és még szabad kreditjei is itt jelennek meg,
• és itt találod a még érvényes és a már lejárt bérleteket is.

Egy-egy bérlet egy-egy ilyen kártya, a kék mezőket módosíthatod, ha rákattintasz. Mindjárt ezt is részletesen megnézzük.

Adott bérleten a “felhasználások” menüt lenyitva megtekintheted, pontosan mely órákra használta fel eddig, és mely órákra vannak előre zárolva az alkalmak.

2. Smart Jelenléti Íven

A bérleteket a Smart Jelenléti Íven is megtekintheted. Ehhez kattints a vendég nevére, majd a zöld gombra, és válaszd a "Bérletek" menüpontot.

A felső részen oldalra csúsztatva visszanézheted a korábbi bérletek részleteit is.

Ha rendelkezel megfelelő jogosultsággal, itt utólag módosíthatod az érvényesség kezdetét vagy a lejárati dátumot.

A hátralévő alkalmak számát is módosíthatod ezen a felületen, viszont itt nem tudsz megjegyzést fűzni a változtatás okához. Ezért, ha szeretnéd később is nyomon követni az okokat, inkább a vendég adatlapján módosítsd ezt.

Hol találja a vendég a saját bérletét?

A vendég a bérleteit a saját felhasználói fiókjában a Bérleteim oldalon találja meg. A “Részletek” gombra kattintva ellenőrizheti, mely órákra használta fel az adott bérletet.

Értékesített bérletek módosítása és törlése

A klubvezető, vagy a megfelelő jogosultsággal rendelkező oktató utólag a vendég adatlapján módosíthatja a már értékesített bérlet

• érvényességi idejét
• a hátralévő alkalmak számát
• a  fizetési módot vagy 
• a pénzügyi rendezés dátumát

Hogyan módosíthatod a bérlet adatait?

Nyisd meg a vendég adatlapját, majd kattints a Bérletek fülre.

Válaszd ki a módosítani kívánt bérletet.

A bérleten ezeket az adatokat tudod szerkeszteni:

• Érvényességi idő: 
  • Kattints a kezdő vagy lejárati dátumra és állítsd be a megfelelő napot. A pipára kattintva tudod véglegesíteni a módosítást. Ha mégsem szeretnéd módosítani, az x-re kattints.
  • Figyelj a módosításra, mert a bérlet felhasználhatósági ideje nem igazodik automatikusan a kezdő vagy lejárati dátumhoz a módosításkor. 
  • Így ha pl. korábbi tartozásokat szeretnél rendezni a bérlettel, és egy pl. 3 hónapig érvényes bérlet érvényességi idejét szeretnéd előrébb hozni, akkor mind a kezdő-, mind a végdátumot módosítanod kell, hogy a 3 hónapos felhasználhatósági idő ne változzon.
  • Ha viszont csak meghosszabbítani szeretnéd az érvényességi időt, mert pl. a vendég egy sérülés miatt egy ideig nem tudja igénybe venni az alkalmait, akkor elég csak a lejárati dátumot hosszabbítani.
• Hátralévő alkalmak száma:
  • A hátralévő alkalmak számát növelheted vagy csökkentheted.
  • Így ha ajándékalkalmat szeretnél adni a vendégnek, mert pl. ő volt a hónap legtöbbet látogató tagja, akkor csak adj hozzá egy alkalmat, kattints a pipára, és írd be a megjegyzésbe a módosítás okát. Ezt a megjegyzést azonban a vendég nem látja, csak az oktatók és a klubvezető, így őt érdemes lehet erről külön értesíteni. 
  • Ha pedig levonni szeretnél egy alkalmat, ha pl. a vendég hozott valakit, és az ő bérletéből vonódik le az alkalom, akkor csak csökkentsd az alkalmat, és pipáld ki, majd írd be az okot a megjegyzésbe.
• Megjegyzés: ha a bérlet értékesítésekor írtál megjegyzést, az is itt fog megjelenni, de újabb megjegyzést is írhatsz ebbe a mezőbe, ha pl. valamit módosítasz a bérleten.
• Ha szükséges, utólag a fizetési módot és pénzügyi rendezés dátumát is módosíthatod.
• Ha használsz számlázó integrációt, akkor a bérletvásárlásról kiállított számlát itt tudod letölteni a zöld felhőre kattintva.

A bérleten a “felhasználások” menüt lenyitva tudod megtekinteni, hogy a bérlet alkalmai pontosan mely órákra lettek felhasználva. 

Az egyes alkalmak mellett a “Bérletfelhasználás törlése” szövegre kattintva törölheted a bérletfelhasználást a bérleten. 

• Itt viszont érdemes tudni, hogyan működik ez a folyamat: 
  • A rendszer arra törekszik, hogy ne maradjon tartozás a rendszerben.
  • Korábban már volt szó arról is, hogy két érvényes bérlet esetén a rendszer mindig abból von le alkalmat amelyik hamarabb jár le, mivel ezt érdemes hamarabb felhasználni.
• Így a bérletfelhasználás törlésére kattintva a rendszer keresni fogja, hogy a törölt alkalmat mely bérleten tudja jóváírni. 
• Ha nincs másik bérlet a rendszerben, akkor újra erre a bérletre kerül a levonás. 
• Ha van másik érvényes bérlete a vendégnek erre az órára, akkor csak akkor kerül a másik bérletre az alkalom, ha annak a bérletnek az érvényessége hamarabb jár le, mint ennek a bérletnek.

Hogyan törölheted a tévesen értékesített bérletet?

1. Nyisd meg a vendég adatlapját. Kattints a Bérletek fülre.
2. Keresd meg a törölni kívánt bérletet, majd kattints a kuka ikonra.
3. Ha a bérlet értékesítésével számla is készült a Motibro-n keresztül, a sztornó számla automatikusan kiállításra kerül.
4. A befizetett összeg azonban sosem kerül automatikusan visszatérítésre, ezt a vendéggel külön szükséges rendezni.

A következő videóban bemutatjuk, hogyan tekintheted át klubvezetőként a fizetéseket egy adott időszakra vonatkozóan, valamint milyen kimutatások érhetők el a bérletekkel kapcsolatban.